Centro de ayuda

Cuándo queda activa, qué pasa si tarda unos minutos, dónde ver tu plan y qué hacer si duplicaste la compra.

Método de pago, renovaciones, facturas y qué hacer cuando falla un pago.

Las dos formas de cancelar, y qué pasa con tu acceso y con tus riders.

Cómo subir a Premium, durante la prueba de 7 días y después.

Cómo te llega, dónde volver a descargarla y quién la emite.

Cómo añadir o modificar columnas de pie, micro o phantom a las listas de entradas y salidas.

Cómo crear la lista de monitores e in-ears y cómo se imprime junto a la de entradas.

Qué se pasa a tu mezclador y qué no, los mezcladores compatibles, cómo se carga el archivo en cada uno y qué hacer si el tuyo no está.

Cómo seleccionar y mover varios elementos a la vez y para qué sirve LOCK SELECT.

Los cuatro formatos del documento, cuál elegir para imprimir en horizontal y dónde se guarda tu elección.

Quién puede ver tus riders y cómo crear un enlace, elegir qué se ve en él, ocultarlo del Tech Hub o eliminarlo.

Cómo subir tus propias imágenes como elementos del escenario, y cómo editarlas o borrarlas.

Qué hacer cuando ves una pantalla en blanco, faltan herramientas o el PDF sale sin texto.

Cómo dejar un hueco entre bloques de canales, tanto en entradas como en salidas.

A quién escribir según lo que necesites, y dónde se publican y se votan las ideas.

Qué incluir para que podamos arreglarlo rápido.

Publica y vota ideas en el tablón de sugerencias.

Cómo hacer un rider que cualquier técnico entienda: plano de escenario, listado de canales y cómo enviarlo.