Centro de ayuda

Cuándo queda activa, qué pasa si tarda unos minutos, dónde ver tu plan y qué hacer si duplicaste la compra.

Método de pago, renovaciones, facturas y qué hacer cuando falla un pago.

Las dos formas de cancelar, y qué pasa con tu acceso y con tus riders.

Cómo subir a Premium, durante la prueba de 7 días y después.

Cómo te llega, dónde volver a descargarla y quién la emite.

Configurar columnas para detallar el micro, el pie o el +48V.

Cómo crear la lista de monitores e in-ears y cómo se imprime junto a la de entradas.

Qué se pasa a tu mezclador y qué no, los mezcladores compatibles, cómo se carga el archivo en cada uno y qué hacer si el tuyo no está.

Cómo seleccionar y mover varios elementos a la vez y para qué sirve LOCK SELECT.

Dónde están las flechas y cómo manejarlas.

Los cuatro formatos del documento y cuál elegir para imprimir en horizontal.

Dónde se eligen los bloques de la lista de canales, qué hace Auto, qué pasa si un texto no cabe.

Quién puede ver tus riders y cómo crear un enlace, elegir qué se ve en él, ocultarlo del Tech Hub o eliminarlo.

Cómo crear carpetas y mover riders.

Cómo subir tus propias imágenes como elementos del escenario, y cómo editarlas o borrarlas.

Qué hacer cuando ves una pantalla en blanco, faltan herramientas o el PDF sale sin texto.

Cómo dejar un hueco entre bloques de canales, tanto en entradas como en salidas.

Cómo girar los elementos del escenario en pasos más finos y cómo volver a las posiciones de siempre.

A quién escribir según lo que necesites, y dónde se publican y se votan las ideas.

Qué incluir para que podamos arreglarlo rápido.

Publica y vota ideas en el tablón de sugerencias.

Cómo hacer un rider que cualquier técnico entienda: plano de escenario, listado de canales y cómo enviarlo.