¿Cómo se activa mi licencia?
Cuándo queda activa, qué pasa si tarda unos minutos, dónde ver tu plan y qué hacer si duplicaste la compra.
La activación es automática al terminar el pago: al completar la compra en la ventana de pago vuelves a Ridermaker con la licencia Pro o Premium ya activa. Algunas veces PayPro Global revisa el pedido antes de procesarlo, en la página de precios se muestra el aviso y se actualiza solo. Espera a que termine y evita comprar dos veces.
Si PayPro Global revisa tu pedido
A veces PayPro Global comprueba un pedido antes de aprobarlo. En ese caso la página de precios muestra "PayPro Global está procesando tu pedido" y los botones de compra quedan desactivados. Puede tardar desde unos minutos hasta unas horas. Deja la página abierta, aunque sea en otra pestaña: se actualiza sola cuando el pedido se aprueba y muestra la confirmación. PayPro Global también te envía un email.
Si por error compras dos veces desde la misma cuenta, Ridermaker lo resuelve solo: la suscripción repetida se anula automáticamente y, si llegaste a pagarla, recuperas todo el dinero. En los dos casos recibes un email.
Dónde comprobar tu licencia
En el editor, entra en Mi cuenta. Ahí aparece tu plan actual. También puedes verlo pulsando el icono del engranaje de la barra superior (Ajustes de usuario), al final del diálogo.
¿Compraste hace horas y sigues sin acceso?
Escríbenos con el email que usaste en la compra y revisamos el pedido.